Jump to content

Технические работы / проблемы


Zeox

Recommended Posts

На игровых мирах возможны задержки в ближайшие сутки, это связано с реализацией новой системы достижений и конвертации данных при входе персонажа.
  • Like 8
Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

В настоящий момент наблюдаются проблемы при входе на сервер, это связано с нарушением маршрута между фильтром и физическими серверами.

Сейчас пропишем резервные адреса и думаю, что в течении часа доступ на сервера будет возобновлен.

  • Like 3
Link to comment
Share on other sites

Большинство игроков уже должны иметь возможность вновь подключиться к серверу.

Но если у кого-то все еще не заходит, то не спешите паниковать, просто подождите несколько минут-часов, пока у вашего провайдера обновятся записи в DNS, у некоторых особо "крутых" провайдеров этот процесс может занимать около суток.

 

Также можете периодически перезагружать ПК и интернет, чтобы исключить возможность кеша днс на локальном уровне.

  • Like 2
Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...
На игровой мир Fun сегодня рано утром началась ддос атака, т.к она была достаточно сильной, то оборудование было сразу заблокировано от внешних запросов на уровне Дата Центра, ждем снятия блокировки и возобновления работы, сроки назвать пока сложно.
Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...
  • Administrators

В текущий момент на игровой мир PandaWoW Fun производится ддос атака, возможны проблемы со входом.

 

Upd:

 

Не актуально.

  • Like 6
Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
В настоящий момент на игровые миры x100 и Fun ведется сильная ддоса атака, вход на них может быть затруднен. Сроки возобновления нормальной работы пока также сложно назвать.
  • Like 12
Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...

Завтра утром начнутся работы по переносу всех ресурсов проекта в другой дата центр, из Германии во Францию, в этом ДЦ более современная инфраструктура, а также перебираемся на более производительные и новые железки, ибо текущие уже морально устарели за эти годы.

Соответственно сайт-форум-кабинет и игровые миры завтра будут недоступны, сколько точно сказать не могу, но есть вероятность, что оффлайн может затянуться вплоть до суток, ибо сейчас очень большой размер БД игровых миров и процесс их импорта займет длительное время.

 

Примерное время начала работ 26.02.16 в 09:30 GMT +3, о ходе их проведения буду информировать в этой теме.

  • Like 25
Link to comment
Share on other sites

Веб ресурсы успешно перенесены на новый хост, в данный момент производится их финальная настройка, по этому некоторые функции кабинета или сайта могут работать некорректно.

Форум попутно обновлен до последней актуальной версии, если вдруг заметите какие-то отвалившиеся функции у него, пишите в лс.

 

На игровых мирах еще идет процесс первичных бэкапов данных.

  • Like 24
Link to comment
Share on other sites

В настоящий момент на фане процесс бэкапа завершен на 60%, размер базы 300 ГБ. А на х100, т.к размер БД в 2 раза меньше, уже идет процесс ее импорта на новом сервере, он завершен где-то на 70%, так что думаю в ближайшие часы х100 будет доступен, а с фаном все сильно дольше, как минимум в 2.5 раза и есть шанс, что он будет запущен только завтра.
  • Like 32
Link to comment
Share on other sites

На x100 все работы успешно завершены, он доступен для входа. На Фане начался процесс импорта базы, сколько это займет времени пока сложно спрогнозировать, сегодня часа через 3-4 я сообщу о его прогрессе, но с вероятностью в 90%, он станет доступен только завтра утром. Кабинет для х100 станет доступен в течении 30 минут, но статистика на сайте не будет обновляться до тех пор, пока работы с Фаном не будут завершены.
  • Like 13
Link to comment
Share on other sites

Судя по динамике импорта базы Фана за 2 часа, а именно процесс завершен на 35%, есть шанс, что реалм будет запущен сегодня, более точную информацию по этому поводу я сообщу через 3 часа.
  • Like 8
Link to comment
Share on other sites

Все же фан будет недоступен до завтра, работы продолжу утром, начиная с 09:00 GMT+3, там уже останется только произвести ряд настроек и тестов, это займет не больше 1-2 часов.
  • Like 7
Link to comment
Share on other sites

Начал работы чуть раньше, на текущий момент все они завершены, игровой мир Fun доступен для входа. К кросс серверу он подключится автоматически, при ежедневном рестарте в 09:00 GMT+3.

Также хотелось бы отметить, что игровые миры теперь загружаются в много раз быстрее, чем раньше, к примеру запуск х100 теперь занимает 4 минуты, вместо 15, а запуска Фана 2 минуты, вместо 6. Это стало возможно благодаря совокупности оптимизаций загрузки в последних фиксов и нового оборудования.

 

По кабинету в целом весь функционал доступен, за исключением просмотра некоторых персонажей, на днях перепишем армори в кабинете под новые версии пакетов веба и все вновь заработает корректно. Статистика на сайте доступна.

  • Like 19
Link to comment
Share on other sites

  • 8 months later...
  • Administrators

В связи с участившимися проблемами нестабильности сетевой части в нашем дата центре (задержки, недоступность серверов, проблемы на кроссе) было принято решение перенести оборудование в другое место.

Сегодня с 07:00 начался перенос оборудования. Сейчас оборудование находиться на востоке Франции, переезжаем в другое отделение в западной части.

По предварительным тестам новый ДЦ оказался более стабильным, чем наш текущий. У него нету потерь пакетов как внутри ДЦ, так и на внешние ресурсы. Плюс теперь сервера внутри между собой будут работать через vrack, то есть между собой они будут работать в отдельном потоке, что опять же, должно улучшить соединение между самими серверами.

Предварительно работы могут продлиться до 21:00, о всех дальнейших новостях мы будем оповещать вас в этой теме.

 

Спасибо за понимание. Извиняюсь за то, что информирую не заранее, хотел сделать это вчера, но заработался и забыл.

  • Like 29
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

Процесс импорта баз х100 уже подходит к концу, на текущий момент 90%, планируется запуск через час-полтора.

С Fun всё не так просто, там база в 2.5 раза больше (255 гб), пока-что залилось только 74 гб за 4 часа, ещё приблизительно 10 часов, поэтому Fun будет запущен только завтра утром.

  • Like 13
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

x100 запущен и доступен, приятной игры.

Личный кабинет будет недоступен до завтра, включим его после запуска Фана.

  • Like 9
Link to comment
Share on other sites

  • 10 months later...
  • Administrators

На сервер осуществляется DDOS атака, поэтому могут быть затруднения со входом на игровые миры х100/Fun.

Мы работаем над устранением проблемы, спасибо за понимание.

  • Like 6
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

На текущий момент сервер до сих пор недоступен. На самом деле проблема даже не столько в DDOS атаке, сколько в действиях дата-центра.

Они включили свою "защиту", теперь весь траффик до нашего сервера идёт через 3-4 экрана, эта система работает очень печально и весь траффик который проходит через эти самые экраны наш сервер не принимает, т.е. спустя 10-60 секунд просто обрывает соединение.

Именно поэтому вы можете зайти в игру, но в течении минуты просто намертво зависнете.

 

К сожалению, мы никак не можем повлиять на сложившуюся ситуацию, ожидаем действий со стороны дата-центра. Если подобное бездействие с их стороны продолжится, мы будем вынуждены перенести всё наше оборудование в другое место, но об этом, в случае необходимости, напишу чуть позже.

 

Спасибо за понимание.

  • Like 7
Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

Были сделаны кое-какие изменения в сетевую часть, на текущий момент сервер Fun доступен и работает в штатном режиме.

 

Мы продолжаем наблюдать за ситуацией, если вдруг DDOS атака повторится - будем принимать меры.

 

Так же уже заказано оборудование в другом дата-центре, мы не хотим чтобы подобная ситуация повторилась, по предварительным данным новое оборудование будет расположено в Нидерландах, помимо этого должен улучшиться пинг. Более подробную информацию опубликую позже.

  • Like 11
Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
  • Administrators

Сервера отключены до вечера в связи с возникшими осложнениями при установке обновлений. Мы работаем над решением этой проблемы, пожалуйста, проявите терпение.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Edited by Buka
  • Like 25
Link to comment
Share on other sites

  • 3 months later...
  • Administrators
Сегодня весь день сервера находятся под DDOS атакой, мощностью 100 гбит / сек. Защита работает, постепенно фильтруем, а так же мы следим за ситуацией, возможны трудности со входом в игру. Спасибо за понимание.
  • Like 6
Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...